تم اتخاذ إجراء رسمي ضد واتساب في أعقاب قرارها الجديد بشأن الذكاء الاصطناعي
أطلق الاتحاد الأوروبي تحقيقاً لمكافحة الاحتكار ضد شركة ميتا بسبب سياستها الجديدة التي تحظر على خدمات الذكاء الاصطناعي التابعة لجهات خارجية العمل داخل تطبيق واتساب.
أعلنت واتساب عن تحديثات لشروط الخدمة الخاصة بها تحظر على المستخدمين استخدام روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي التابعة لجهات خارجية داخل التطبيق.
أعلنت المفوضية الأوروبية يوم الخميس أنها تشعر بالقلق من أن هذه الشروط قد تعيق دخول منافسي الذكاء الاصطناعي إلى سوق واتساب.
يخضع التحقيق لقوانين مكافحة الاحتكار التقليدية، وليس لقانون الأسواق الرقمية الأوروبية (DMA)، الذي يركز على تنظيم هيمنة منصات الإنترنت الكبيرة.
أطلقت شركة ميتا ميزة الذكاء الاصطناعي الخاصة بها داخل تطبيق واتساب في الأسواق الأوروبية في مارس الماضي، بعد تأخيرات بسبب التعقيدات التنظيمية.
تعمل هذه الميزة كمساعد ذكي داخل المحادثات، حيث تقدم اقتراحات للعبارات والنصوص لإكمال الرسائل.
في إيطاليا، تجري السلطات تحقيقاً منفصلاً بشأن شركة ميتا بسبب مزاعم إساءة استخدامها لوضعها المهيمن لإدخال ميزات الذكاء الاصطناعي في تطبيق واتساب دون موافقة المستخدم.
قامت السلطات الإيطالية بتوسيع نطاق تحقيقها ليشمل شروط خدمة واتساب للأعمال وميزاتها الجديدة، بحجة أن هذه التغييرات قد تخنق المنافسة والتطور في سوق روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
اقرأ المزيد: إحدى أكبر مزايا الذكاء الاصطناعي من جوجل هي ما يعرفه بالفعل عنك
امتنعت واتساب عن التعليق على التحقيق الأوروبي، مصرحةً في ردها على التحقيق الإيطالي بأن الادعاءات لا أساس لها من الصحة. وأشارت الشركة إلى أن إدخال روبوتات الدردشة عبر واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بها يُشكل ضغطاً على أنظمتها المصممة بشكل مختلف.
وأضافت واتساب أن سوق الذكاء الاصطناعي شديد التنافس وأن لدى المستخدمين خيارات متعددة للوصول إلى خدماتهم المفضلة من خلال متاجر التطبيقات ومحركات البحث والمنصات الأخرى.
يأتي هذا التحقيق في أعقاب سلسلة من التحقيقات بموجب قانون الأسواق الرقمية (DMCA) التي استهدفت شركات مثل ألفابت (جوجل) وأمازون ومايكروسوفت فيما يتعلق بترتيب البحث وخدمات الحوسبة السحابية.
أكدت المفوضية الأوروبية مجدداً التزامها بإنفاذ قوانينها الرقمية على الرغم من المخاوف بشأن التداعيات المحتملة من جانب الولايات المتحدة.
انتقد مارك زوكربيرج، الرئيس التنفيذي لشركة ميتا، اللوائح الأوروبية، واصفاً إياها بأنها مرهقة وقد تعيق تقدم أوروبا في سباق الذكاء الاصطناعي مقارنة بالولايات المتحدة والصين.
